よくある質問
『洋酒買う買うドットコム』に対して寄せられた、よくある質問やご意見、疑問や質問を紹介し、お答えしています。
店頭買取
店頭買取は予約なしでも大丈夫ですか？
はい！ご予約なしでも問題ありません。飛び込みのお客様は大歓迎致します。
買取の際に必要なものはありますか？
お品物と身分証明証(免許証・保険証・パスポート・住民基本台帳カード)をお持ちください。
出張買取
出張買取はすぐに来てもらえますか？
出張買取は予約制となっております。お申し込みのご連絡から最短で1～3日ほどの日程で要相談となります。
出張買取に費用は発生しますか？
出張買取による費用の発生は御座いませんので、ご安心下さい。
出張買取時に査定後のキャンセルは出来ますか？
はい、可能です。万が一、金額にご納得して頂けない場合はお断りして頂いても大丈夫です。その場合も費用は発生致しません。
出張買取の場合はその場で査定をしてもらえますか？
申し訳ございません。正確な査定金額をお出しする為に全て一度店舗に持ち帰らせていただきます。
出張買取の場合は買取金額のお支払いはどうなりますか？
全てお客様ご指定の口座へのお振込みとなります。最短で当日振込みも可能です。
出張買取は滋賀県南部のみになるのでしょうか？
お酒の本数やお買取金額によっては出張買取可能です。まずはご相談下さい。
宅配買取
計算結果（査定金額）に満足できない場合は？
ご返送の場合、全てのお品を送料弊社負担にてお送りさせていただきます。
送る場合は何か費用は発生しますか？
いいえ、ご安心下さい。送料や振込み手数料などは一切かかりません。
集荷(お荷物引取)時間は、指定できるのですか？
はい。午前中、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時からお選びいただけます。お申し込みいただく際、翌日昼以降の集荷日時をご指定ください。
送り状（配送伝票）は、あらかじめ用意する必要があるのですか？
いいえ。送り状（配送伝票）をご準備いただく必要はありません。「洋酒買う買うドットコム」が準備いたします。 お申し込みいただきましたら、集荷日時までにお品物を箱に詰めてご準備いただくだけです。
宅配買取の場合お支払いはどのような形になりますか？
宅配買取の場合、全てお客様ご指定の口座へのお振込みとなります。
梱包はどのようにすれば良いですか？
輸送時の破損防止のため、段ボールに新聞紙を包んだお品を縦に入れて隙間には新聞紙などのクッション材を入れてください。
※縦にすると横置き時よりも破損のリスクが低くなります。
総合
お酒なら何でも買い取ってくれますか？
申し訳ございません。「洋酒買う買うドットコム」は輸入洋酒専門になります。洋酒でしたら開封されていなければ古くても買取可能です。
※経年劣化による液体の腐敗がある場合、コルクに腐敗や破損がある場合は買取不可とさせていただいております。
ギャランティーカードや付属品が欠品の場合は買取ってもらえないのですか？
いいえ、買取可能です。ですが、付属品が付いていた方が高価買取となりますので、お持ちの場合は一緒にご用意下さい。
